Design thinking

LES PHASES DU DESIGN THINKING

Empathie : Cette première étape consiste à s'immerger dans l'environnement des utilisateurs pour comprendre leurs besoins, leurs désirs et leurs problématiques. Des recherches qualitatives, telles que les interviews ou les observations, sont menées pour recueillir des insights profonds.


Définition : Les informations recueillies sont ensuite analysées et synthétisées pour définir clairement le problème à résoudre. Cette phase aboutit à la formulation d'une problématique centrée utilisateur, qui guidera les efforts d'innovation.


Idéation : Lors de l'étape d'idéation, les participants sont encouragés à générer un large éventail d'idées, sans limite ni jugement. Le brainstorming et d'autres techniques créatives sont souvent employés pour stimuler la pensée divergente.


Prototypage : Les idées les plus prometteuses sont transformées en prototypes. Cette concrétisation permet de visualiser les solutions proposées et de les rendre tangibles. Le prototypage rapide est privilégié pour tester et itérer rapidement.

Test : Enfin, les prototypes sont testés auprès des utilisateurs finaux. Les retours sont précieux pour affiner la solution, corriger les éventuelles erreurs et s'assurer que le produit ou service répond aux attentes.

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