empathiqueAdministration des ventes, direction d'une PME industrielle
Saisie des commandes
- Les commandes arrivent par e-mail ou en PDF et sont ressaisies dans votre outil de gestion.
- Les accusés de réception et les relances se font à la main.
Commandes, finance, documents
Ces processus-là, je n'ai pas encore de cas client à vous montrer.
Je n'ai pas de réalisation client sur la saisie des commandes, sur la finance ou sur le classement de documents. La mécanique, elle, est la même que celle du catalogue produit, qui tourne depuis 11 mois chez un client. Le diagnostic sert à vérifier si elle s'applique chez vous, et à vous le dire si ce n'est pas le cas.
DAF, comptabilité
Finance et administration
- Les factures fournisseurs sont ressaisies à la main.
- Les relances clients se font une par une.
- Le reporting est reconstruit chaque mois dans un tableur.
Dirigeant, responsable administratif, opérations
Documents et opérations
- Les documents arrivent en vrac et sont classés à la main.
- Les données sont recopiées d'un outil à l'autre.
La mécanique commune
Quatre gestes, toujours les mêmes, quel que soit le document qui entre.
- Lire les données qui arrivent, quel que soit leur format.
- Les mettre au format de votre outil métier, et les compléter là où c'est possible.
- Faire valider par une personne ce qui doit l'être, et seulement cela.
- Écrire dans votre outil, et prévenir quand quelque chose échoue.
C'est exactement ce que fait le système en production chez L'Écrin Genève, sur des données produits venues d'un fournisseur japonais.Lire l'étude de cas →
Démonstration de capacité
Deux outils que j'ai construits pour moi
Ils ne remplacent pas un cas client, et je ne leur fais pas dire plus que ce qu'ils sont.
Radar
Surveille des entreprises, détecte des signaux et remonte des alertes. Même mécanique qu'une veille de commandes ou de factures : des données entrantes, une qualification, une alerte vers la bonne personne.
Dashboard Prospect
Lit des e-mails entrants, les classe avec un modèle d'IA installé en local et en crée des fiches. Même mécanique qu'une commande ou une facture reçue par e-mail : lecture, mise au format, écriture dans un outil.
Votre processus en fait-il partie ?
2 jours, dont du temps passé chez vous avec vos équipes. Vous repartez avec les processus observés, le temps mesuré par tâche, 3 automatisations priorisées et le prix ferme du projet. 900 € HT, déduits du projet s'il est signé dans les 90 jours.
Le processus qui a un cas client
Des données fournisseurs aux canaux de vente, en production depuis 11 mois.