Les questions qu'on me pose avant de commencer.

Ici, un diagnostic coûte 900 € HT, déduits du projet s'il est signé dans les 90 jours. Un projet ciblé, un processus entre deux outils, coûte de 3 500 à 6 000 € HT. Un système de plusieurs flux reliés, de 8 000 à 15 000 € HT. Le suivi mensuel commence à 300 € HT par mois. Le prix du projet est annoncé ferme à la fin du diagnostic, pour un périmètre écrit.

Le diagnostic chiffre le temps passé aujourd'hui. Si une automatisation ne se rembourse pas en moins d'un an, je vous le dis et on ne la fait pas.

Parce que le livrable a de la valeur même sans suite : vous repartez avec la cartographie de vos processus, le temps passé par tâche et trois automatisations priorisées. Et il est déduit du projet s'il est signé dans les 90 jours. L'appel de 30 minutes qui le précède, lui, est gratuit.

Parce que ce ne sont pas les mêmes choses, et que je fais les deux. L'échange gratuit, je le propose aussi : 30 minutes au téléphone pour savoir s'il y a un sujet. Le diagnostic, lui, est un travail de deux jours, dont du temps passé chez vous à chronométrer des tâches, et il se termine par un document chiffré.

Il faut au moins mesurer. Sans mesure du temps passé aujourd'hui, on ne sait ni quoi automatiser en premier, ni si le projet se rembourse. C'est le rôle du diagnostic. Avant lui, un appel de 30 minutes gratuit suffit à savoir s'il y a un sujet.

Je vous le dis, et on s'arrête là. Une automatisation qui ne se rembourse pas en moins d'un an, je ne la vends pas. Si c'est déjà visible pendant l'appel de 30 minutes, vous le saurez avant de payer quoi que ce soit.

Une référence principale, détaillée et chiffrée, en production depuis plus de 11 mois. Je préfère vous montrer un système qui tourne que dix démonstrations.

Dans un rayon de 50 km autour d'Angers pour les rendez-vous sur site. Pour Nantes, Le Mans ou plus loin, on en parle : la production se fait à distance.

J'utilise les deux. Make se met en place vite pour relier des services en ligne. n8n, hébergé sur un serveur à vous, convient quand le volume monte, quand il faut du code ou quand vous voulez garder la main sur l'hébergement. Chez L'Écrin Genève, le système est passé de Make à n8n pour une question de coût, et Make reste utilisé comme relais pour certaines sources.

Le moins possible. Une automatisation se déclenche de préférence depuis le logiciel que votre équipe utilise déjà, et la documentation lui est remise. Chez L'Écrin Genève, l'équipe lance les traitements en posant un mot-clé sur un produit dans Shopify.

n8n peut être hébergé sur un serveur en France, chez vous ou chez un hébergeur français. Pour l'IA, deux cas. Avec un abonnement classique, le processus est conçu pour qu'aucune donnée sensible ne soit envoyée au modèle. Si l'IA doit traiter des données sensibles, on passe par une offre entreprise, chez OpenAI, Anthropic ou Google selon le besoin, dont le contrat encadre le traitement de vos données au regard du RGPD. Le choix du fournisseur se fait avec vous.

Une automatisation sans surveillance finit toujours par casser. C'est pour ça qu'il y a un suivi mensuel avec alerte en cas d'erreur, et une documentation remise à votre équipe.

Vous. Le serveur, l'abonnement n8n et les accès aux services d'IA sont ouverts sur vos comptes. Les automatisations vous appartiennent, la documentation vous est remise et la sauvegarde est déposée chez vous. Si vous arrêtez de travailler avec moi, le système continue de tourner et quelqu'un d'autre peut le reprendre.

Un projet ciblé comprend une alerte en cas d'échec et 30 jours de corrections. Ensuite, le suivi mensuel couvre la surveillance, les alertes et les corrections, en jours ouvrés et sans astreinte : une seule personne tient ce suivi, et je préfère vous le dire.

À vous. Vous le gardez si vous ne donnez pas suite, et rien ne vous empêche de le faire chiffrer par quelqu'un d'autre.