empathiqueLes entretiens
Avec les personnes qui tiennent le processus, pas seulement avec la direction. Ce sont elles qui savent où le temps se perd.
Angers et Maine-et-Loire
Je viens chez vous pour comprendre, puis je travaille à distance.
Je suis basé à Angers. Je me déplace dans un rayon de 50 km pour le diagnostic, la restitution et la mise en route : Angers et son agglomération, le Saumurois, le Segréen, le Choletais. La construction des automatisations se fait à distance.
Ce qui se passe sur place
Le temps passé chez vous sert à voir le travail réel, pas à faire une présentation.
L'observation
Je regarde le travail se faire, à l'écran et sur le papier, et je chronomètre les tâches qui se répètent.
La restitution
Je reviens vous présenter le document chiffré, et on le parcourt ensemble avec les personnes concernées.
La mise en route
Au démarrage du projet, je reviens présenter les automatisations à l'équipe qui va s'en servir.
Et au-delà de 50 km ?
Pour Nantes, Le Mans ou plus loin, on en parle pendant l'appel de 30 minutes. La production se fait à distance dans tous les cas : seuls les déplacements changent. Mon client de référence est à Genève, et le système tourne depuis 11 mois.
Un rendez-vous près de chez vous ?
2 jours, dont du temps passé chez vous avec vos équipes. Vous repartez avec les processus observés, le temps mesuré par tâche, 3 automatisations priorisées et le prix ferme du projet. 900 € HT, déduits du projet s'il est signé dans les 90 jours.